ChatGPT Gov : OpenAI s’adapte aux besoins gouvernementaux

Le 31/01/2025

OpenAI, en partenariat avec Microsoft, a récemment lancé ChatGPT Gov . Une version spécialement conçue de son célèbre chatbot, destinée aux agences gouvernementales américaines. Cette initiative vise à offrir aux institutions publiques un accès sécurisé aux modèles avancés d'OpenAI, tels que GPT-4, via une instance dédiée sur le cloud Microsoft Azure. Répondant ainsi aux exigences strictes en matière de sécurité et de confidentialité.

ChatGPT Gov

ChatGPT Gov : Des fonctionnalités adaptées aux besoins gouvernementaux

ChatGPT Gov propose des fonctionnalités similaires à celles de ChatGPT Enterprise. Notamment la possibilité de sauvegarder et de partager des conversations au sein d'un espace de travail, la création de GPT personnalisés et une console administrative dédiée aux équipes informatiques. Ces outils sont conçus pour aider les agences gouvernementales à gérer et à exploiter efficacement des données sensibles non publiques.

Une adoption croissante au sein des administrations

Depuis 2024, plus de 90 000 utilisateurs répartis dans plus de 3 500 agences gouvernementales fédérales, étatiques et locales aux États-Unis ont échangé plus de 18 millions de messages via ChatGPT. Parmi ces utilisateurs figurent le laboratoire de recherche de l'Air Force, le Commonwealth de Pennsylvanie et le bureau des traductions de l'État du Minnesota.

ChatGPT Gov : Une collaboration internationale pour l'IA dans le secteur public

En parallèle, OpenAI collabore avec le gouvernement britannique pour déployer un chatbot similaire sur le site UK.gov . Démontrant ainsi une volonté d'intégrer l'intelligence artificielle dans les services publics à l'échelle internationale.

L'IA générative à l'essai dans l'administration française

En France, l'administration a également commencé à expérimenter des systèmes inspirés de ChatGPT pour améliorer les réponses aux usagers des services publics. Neuf réseaux de services publics, dont la CAF, l'Assurance maladie et la Caisse nationale d'assurance vieillesse, alimentent en données un modèle d'IA générative développé par la start-up américaine Anthropic AI. Cette initiative vise à enrichir les interactions entre l'administration et les citoyens. Tout en garantissant la présence humaine dans le service public.

En parallèle, la France a également développé sa propre solution avec Albert, une intelligence artificielle dédiée aux services publics.

Le lancement de ChatGPT Gov par OpenAI marque une étape significative dans l'intégration de l'intelligence artificielle au sein des administrations publiques. En offrant des outils adaptés aux besoins spécifiques des agences gouvernementales. Cette initiative vise à améliorer l'efficacité et la qualité des services publics. Tout en respectant les valeurs démocratiques et en garantissant la sécurité des données sensibles.

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