ChatGPT en panne mondiale ce jeudi : retour sur l’incident

Ce jeudi 23 janvier 2025, ChatGPT, le célèbre agent conversationnel d'OpenAI, a subi une panne mondiale majeure. Rendant le service inaccessible pour des millions d'utilisateurs à travers le globe.

Déroulement de la panne

Les premiers signalements ont été enregistrés aux alentours de 12h30 (heure française). Les utilisateurs confrontés à des messages d'erreur tels que "Bad Gateway" ou des difficultés à soumettre leurs requêtes ont rapidement exprimé leur frustration sur les réseaux sociaux. Des plateformes de surveillance comme Downdetector ont constaté un pic significatif de rapports d'incidents, confirmant l'ampleur du problème.

Réaction d'OpenAI

Face à cette situation, OpenAI a rapidement réagi en indiquant avoir détecté des "taux d'erreur élevés" affectant à la fois ChatGPT et son API. Les équipes techniques ont immédiatement entamé des investigations pour identifier et résoudre la cause de la panne. Selon les informations disponibles, une solution a été mise en place. Permettant un retour progressif à la normale du service.

Impact sur les utilisateurs de ChatGPT

Cette interruption a eu des répercussions notables sur de nombreux professionnels et particuliers dépendant de ChatGPT pour leurs activités quotidiennes. Des consultants, rédacteurs et étudiants ont rapporté des retards dans leurs projets et une perturbation de leur productivité. Cet incident souligne la dépendance croissante aux outils d'intelligence artificielle dans divers secteurs.

Bien que le service soit désormais rétabli. Cette panne mondiale de ChatGPT rappelle l'importance pour les entreprises et les utilisateurs de prévoir des solutions alternatives en cas d'interruptions imprévues. La réactivité d'OpenAI dans la gestion de cet incident témoigne néanmoins de son engagement à assurer la continuité et la fiabilité de ses services pour ses utilisateurs.

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